Ik ben een aantal jaren met mijn vriend en dochtertje patient geweest bij tandarts Gitz. Heb met hemzelf weinig te maken gehad, de mondhygiënistes doen de controles. Dhr. Gitz doet alleen de behandelingen. Ik heb afgelopen December gebeld met de vraag of ik mijn afspraak van die middag kon verzetten, Sinterklaas kwam onverwachts langs op school. Als dit niet zou kunnen, zou ik hier alle begrip voor hebben! Maar er werd mij door de receptioniste verteld dat dit absoluut geen probleem was, ze heeft een nieuwe afspraak voor mij gemaakt. Ik heb nog gevraagd of dit niet in rekening gebracht zou worden, dit was niet het geval. Wat schetst mijn verbazing: twee dagen later lag er een rekening in de bus i.v.m. een niet nagekomen afspraak!!!!! Ik heb met Trudy, de mondhygieniste die mij zou behandelen gebeld dat dit niet de afspraak was. We kregen een discussie, en er werd mij verzocht een andere tandarts te zoeken!!!! Ik heb haar medegedeeld dat er nogal wat schort aan de interne communicatie. Nog een feit: deze tandarts mag zelf wel afspraken(zonder te bellen) niet nakomen....... Mijn vriend heeft zelf ook een eigen zaak en is twee keer voor niks geweest: ze waren vergeten dat de tandarts op vakantie was!!!!!!

Moest eerst maar een paradontose behandeling ondergaan (wat ik niet kan betalen 125,00 euro per pocket) voordat hij mij hielp met mijn gebit, hij ging niet achter de feiten aanlopen en weigerde mij zijn hulp.