Ik ben behandeld door die Iranees, En inderdaad heeft hij ook fouten gemaakt bij mij, maar dit is allemaal wel heel netjes opgelost. Ze hebben de hele organisatie verbouwd en er zijn nieuwe tandartsen binnen gehaald die wel goed te werk gaan! Zover ik weet werkt de hoofdtandarts alleen nog op maandag en dus is hij moeilijk te bereiken. Ik heb het gedaan zoals jij het zegt Tim, die Iranees heeft fouten gemaakt ik heb contact opgenomen met de hoofdtandarts en deze heeft de fouten bij mij hersteld voor niets, en gelijk de dag erna (perfect opgelost moet ik zeggen) nadat ik een hele ontevreden patient was ben ik omgetovert tot een tevreden patient het probleem is waarschijnlijk dat mensen niet achter het probleem aangaan. Waarom helpt die mij anders wel en andere niet? Waarom zal anders de hele organisatie veranderd zijn?